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Condiciones de Venta

Condiciones de Venta
  1. Convenio de Compra Venta de Libros, Diccionarios, Enciclopedias, CD-ROMs, Audios, Videos y DVDs. Que celebran por una parte ROYCE EDITORES, S.A. DE C.V. a quién en lo sucesivo se le denominará ROYCE EDITORES y por otra parte el CLIENTE, cuyos datos constan al tenor de las siguientes:
  2. ROYCE EDITORES Declara estar constituida legalmente bajo las Leyes Mexicanas y estar constituida el día 30 de Marzo de 1998. Ante el Notario Público No. 3 Lic. José Felipe Carrasco Zanini Rincón, en la Ciudad de México, CDMX.
  3. El Cliente declara ser mayor de edad y que se haya en pleno goce de sus derechos civiles.
  4. Las ventas son en firme por lo que no se aceptan cancelaciones o devoluciones una vez solicitado el pedido, ya sea por teléfono o por email.
  5. ROYCE EDITORES no se hará responsable de pagos que se efectúen a cuentas no autorizadas.
  6. ROYCE EDITORES, Cumple expresamente con lo dispuesto en el Art. 52 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, referente a las ventas.
  7. Este convenio se perfecciona por el mero consentimiento, Además perfecta y obligatoria para ambas partes, cuando se ha convenido sobre el producto y su precio, aunque la primera no haya sido entregada, ni el segundo satisfecho. Conforme a los Artículos 1796 y 2249 del Código Civil para la CDMX.
  8. Para los pedidos en la República Mexicana los pagos son en pesos mexicanos y para los pedidos de clientes fuera de México, los precios serán en dólares de Estados Unidos (USD) y se calcularán dividiendo el precio en Pesos Mexicanos (Pesos) por el tipo de cambio diario. TIPO DE CAMBIO.
  9. Del total de la compra debe agregar el importe del envío tratándose del interior de la República Mexicana y al Extranjero.
  10. Para las cotizaciones, los precios tienen vigencia de 5 días calendario, periodo dentro del cual deberá formalizarse el pedido, ya sea a través del sitio web o mediante el envío de una orden de compra (para instituciones). Pasado este periodo, ROYCE EDITORES puede cambiar los precios de la cotización para ajustarse a las variaciones de precio del proveedor o del tipo de cambio.
  11. Los clientes pueden hacer pedidos de libros que no estén “disponibles para envío inmediato”, es decir, “sujetos a importación”. En este caso, el precio de lista aplicable será el vigente al momento del pedido y tal precio será mantenido. Para cualquier pedido de importación el cliente deberá abonar el 60% y el restante 40% deberá ser pagado una vez el producto esté disponible para su entrega definitiva. Si el producto no se encuentra en la base de datos de este sitio web, con gusto buscaremos la información y si es el caso le enviaremos una cotización; permítanos ayudarle, envíenos un mail a: xm.moc.ecyor@satnev o comuníquese a cualquiera de nuestros teléfonos: (Nacional: Clave Lada  0155 ó Internacional: Código de área +5255)  5286 0992 y 5286 1577
  12. IMPORTANTE: Los precios proporcionados o incluidos en el catálogo de este sitio web están sujetos a cambio sin previo aviso.
  13. EL CLIENTE acepta que la información personal suministrada por él podrá ser utilizada por ROYCE EDITORES para enviarle información para divulgar novedades de libros, eventos y noticias de carácter cultural.
  14. Para ROYCE EDITORES, todos los clientes son importantes y atenderá los pedidos en estricto orden de llegada. Los libros que están disponibles para envío inmediato serán despachados a más tardar el siguiente día hábil a la confirmación del pago (copia-fax de la consignación nacional o internacional). Para los títulos sujetos a importación el plazo de envío depende de la modalidad de transporte escogida: La entrega del libro está sujeta a la disponibilidad en las bodegas de nuestros proveedores. Una vez que el pedido sea despachado, la entrega definitiva al cliente depende del destino:
  15. Para la Ciudad de México y su área Metropolitana, la entrega puede ser el mismo día o día siguiente:
    · Para el interior de la República Mexicana, se envía al día siguiente previa confirmación de su depósito y el flete depende de lo que pese también se le informa para su reembolso.
    · Para Estados Unidos de América y resto del mundo se le envía al día siguiente si no requiere de pedimento de importación.
  16. La mercancía para el cliente final dentro de la República Mexicana viaja por cuenta y riesgo de él y está sujeta a las normas de la empresa de mensajería.
    FedExEstafetaEnvía
  17. La mercancía para el cliente final resto del mundo viaja por cuenta y riesgo de él y está sujeta a las normas de la empresa de mensajería.
    UPS       DHL       FedEx
  18. Para mayoristas dentro de la República Mexicana los envíos se realizan con alguna de estas empresas de transportes y para las exportaciones lo hacemos directamente con nuestro Agente Aduanal.
    Pitic        Grijalva        Castores        Pmm        Tres Guerras
  19. Conforme al Art. 29 y 29 A del Código Fiscal de la Federación, para la expedición de facturas. El Cliente tendrá que presentar su Cédula de Identificación Fiscal, sin ello ROYCE EDITORES, No podrá proporcionar dicho documento, le bastará una carta como comprobante de que lo adquirió con nosotros.
  20. Conforme a la legislación vigente de la SHCP, los libros son exentos de IVA y los CDs, DVDs y Audiovisual son más IVA del 16 %.
  21. Garantías de los LIBROS, todos los libros se entregan en buen estado. No obstante en ocasiones se pueden presentar defectos de encuadernación e impresión; en tales casos ROYCE EDITORES garantiza el cambio del producto por otro igual dentro de los treinta días siguientes a la fecha de la factura de compra, previa comunicación a nuestras oficinas, si ya no hubiera el mismo título será por uno similar en el mismo precio, si el cliente optara por uno de mayor precio, se obliga a cubrir la diferencia.
  22. Garantías de los CDS, ROYCE EDITORES hace entrega del CD-ROM pero no le enseña como operar una PC, ni estamos autorizados a instalarlo y no somos responsables que en su computadora no le funcione por estar saturado de información o faltara memoria o simplemente no sean compatibles con su PC.
  23. En CDS, DVDS y Audiovisual por tratarse de materiales que se pueden copiar no hay cambios por otros títulos ni devoluciones.
  24. El pago puede hacerse contra entrega del producto tratándose de la Ciudad de México o realizar depósitos bancarios o transferencia electrónica a nombre de ROYCE EDITORES SA DE CV en las siguientes cuentas:
    * BBVA BANCOMER  -  CUENTA: xxxxxxx989   SUC. xxxx MÉXICO, CDMX. Y SI REALIZA TRANSFERENCIA ELECTRONICA EN MÉXICO LA CLABE DE BANCOMER ES EL No. xxxxxxxxxxxxxxxxx
     
    SI DEPOSITA EN E.U. o en cualquier otro país debe hacerlo a través de BANK OF AMERICA    ABA # 12 10 00 35 8  .....  SWIFT MT100. Para que lo abonen en BBVA BANCOMER, S.A.

    * HSBC - CUENTA: xxxxxxx544    SUC. xxxx - MÉXICO, CDMX. Y SI REALIZA TRANSFERENCIA ELECTRONICA EN MÉXICO LA CLABE DE HSBC ES EL No. xxxxxxxxxxxxxxxxx
     
    SI DEPOSITA EN E.U. o en cualquier otro país debe hacerlo a través de BANK OF AMERCIA     ABA # 02 60 03 05 2  .....  SWIFT BIMEMX MM. + CUENTA:    xxxxxxx544    PLAZA MÉXICO, CDMX. Para que sea abonado en el BANCO HSBC MÉXICO
     
  25. También puede liquidar su compra con cualquiera de las Tarjetas de Crédito VISA o MASTERCARD llamando directamente a nuestras oficinas o si prefiere puede hacerlo a través de PAYPAL, para las tarjetas de débito debe acudir físicamente a nuestra tienda para la compra. Para el cobro con las Tarjetas de Crédito invariablemente debe autorizar una hoja de aceptación y enviarlos junto con una copia de su identificación personal por fax, a través de su mensajero o por email a: xm.moc.ecyor@satnev   DESCARGAR   hoja de aceptación para Tarjetas de Crédito o American Express.
    Aceptamos tarjetas de crédito
  26. Si vive en CANADÁ, EE. UU. o RESTO DEL MUNDO puede girarnos el dinero a través de WESTERN UNION® o VIGO a través de WAL-MART®.
    Western UnionVigo
    Necesita los siguientes datos del destinatario:
    Nombre: ( ? ) Llame para indicarle el nombre
    Dirección: Ciudad de México, Delegación Cuauhtémoc
    Una vez enviada escríbanos un email o llámenos para indicar el número de giro o referencia.
  27. El cliente deberá enviar el comprobante vía fax al 5286 0992 y deberá proporcionar sus datos correctamente para su envío como fiscales en caso de que requiera factura.
  28. Para la interpretación y el cumplimiento de lo estipulado en el presente, las partes se sujetarán a la Ley Federal de Protección al Consumidor en la Ciudad de México, así como en la aplicación de las Leyes y Jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero de domicilio actual o futuro que pudiese corresponderles. Queda convenido entre las partes que no se aplicarán al presente las disposiciones del convenio de Viena sobre los contratos para la compra-venta internacional de mercaderías.

 

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EL CLIENTE FIRMA DE CONFORMIDAD

Su satisfacción es nuestro compromiso, si tiene alguna duda o requiere de más información permítanos ponernos a sus órdenes en el teléfono 5286 0992 para la Ciudad de México, o bien marcando +5255 5286 1577 para el resto del mundo, en donde uno de nuestros Asesores le atenderá con mucho gusto.

Aviso Importante: Esta redacción es propiedad de Royce Editores SA de CV para su validez deberá estar firmada por ambas partes de conformidad en cada una de las cláusulas. © Royce Editores 5286 0992 ®

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